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发布日期:2021年09月23日
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拾金不昧好员工 情暖普通“低保户”
拾金不昧好员工 情暖普通“低保户”

  2017年2月17日下午一上班,花园里支行柜员冯秋月像往常一样做营业前准备工作整理柜台时,发现柜台现金槽里有现金,连忙拿出来清点是200元钱,于是马上交给了营业室主任。因冯秋月下午还未办理过业务,所以推测应该是上午最后一位顾客不小心遗落的。经冯秋月回忆及调看监控录像最终确认了客户身份。通过查看该客户的取款单,发现是代他人办理的直隶卡取款业务,对于卡主本人,支行员工也都不陌生。他是一名“低保户”,之前因单位批量发卡无法亲自办理卡激活,支行主动上门进行的服务。这次委托家人代为办理取款,结果遗落了200元钱。

  针对这种情况,花园里党支部决定上门服务并送去慰问品。来到客户家里后,客户还未发现钱不对。当支行人员说明情况,把200元现金和慰问品交到客户手中时,客户非常感动,连声道谢,200元钱对大多数人来说可能不算什么,对“低保户”却是非常的重要。之前支行派人来家里帮他办了卡激活,解决了他的一个大难题,已经让他非常感谢,这次又专程上门归还现金还送来物品慰问,真是太感动了!他虽然存款上帮不了什么忙,但他一定会把保定银行这种处处为客户着想、热情服务、拾金不昧、关爱弱势群体的精神,向大家去宣传。

  《保定晚报》于2017年3月4日,以“钱款遗落柜台 员工送还到家”为题对此事进行了报道。

  

  花园里支行党支部为“低保户”送去慰问品

  

  支行员工归还现金

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